Perguntas Frequentes

Como funciona este site?

Esta é a maneira mais fácil de encontrar o Guia-intérprete Oficial que necessita para o seu grupo/ excursão. No menu superior, em “Find a Guide”, encontrará as opções de idioma do seu grupo. Preencha o formulário, clique em “Submit” e aguarde um email dos Guias-intérpretes desse idioma que se encontram disponíveis para o serviço.

Porquê a referência?

Provavelmente, um dos aspetos mais importantes é a referência porque ajuda a evitar erros. Se a referência do serviço não for adicionada, ou se for idêntica a outra, ficaremos todos confusos sobre qual serviço/ excursão/ fatura se refere.

O que devo fazer quando encontrar um Guia-intérprete?

Uma vez escolhido o Guia, tudo o que tem a fazer é contactar o mesmo (através do telemóvel ou do email) e determinar os detalhes (custos, horários, local de encontro, etc.). Se não desejar continuar a receber emails dos guias disponíveis, poderá voltar a preencher o formulário com a respetiva referência e informar que o serviço foi atribuído.

Quanto tempo levam os Guias-intérpretes a responder?

Alguns Guias-intérpretes poderão estar a efetuar uma visita e nem sempre é possível responder imediatamente. Pedimos por favor que aguarde, se possível, algumas horas.

Tenha em atenção que os Guias-intérpretes só respondem quando disponíveis.

A fatura será enviada antes ou após a conclusão do serviço?

Este site APENAS PROMOVE os Guias-intérpretes Qualificados da Madeira. Os Guias-intérpretes são trabalhadores independentes, logo, são livres de estabelecer os seus próprios honorários, termos e condições. O Guia-intérprete deverá enviar a fatura ao cliente, após a conclusão do serviço.

Para informação adicional, por favor leia a “Responsabilidade do Autor”, nas linhas seguintes.

Responsabilidade do autor

Este site foi concebido para que as Agências de Viagens possam mais facilmente encontrar um Guia-intérprete Oficial para as suas excursões. Esta página serve apenas para estabelecer um primeiro contacto entre ambas as partes e o autor não se responsabiliza  por cancelamentos, condições de preços ou outro assunto que venha a ocorrer. O autor desenvolveu este site sem receber qualquer compensação monetária pelo que não será responsável por danos causados pela utilização indevida do mesmo.

No entanto, se o cliente conseguir comprovar que o acordo entre o Guia-intérprete e o cliente não foi respeitado pelo Guia-intérprete, ele/ ela deixará de ser promovido (a) neste website.

Por favor, não hesite em nos contactar, no caso de surgir alguma dúvida ou quiser deixar a sua sugestão.

Obrigado por nos ter escolhido!